מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אישיים נאספים באתר eladlotar.com ובאפליקציית המתאמנים של ELAD, למה הם נדרשים, עם מי הם משותפים, כמה זמן הם נשמרים וכיצד אפשר לעיין בהם, לתקן אותם או למחוק אותם.

1. מי אנחנו ואיך פונים אלינו

• האתר והאפליקציה מופעלים על ידי אלעד אטיאס — ELAD בית ספר ללוחמה בטרור, מכתובת ז'בוטינסקי 85, הרצליה.
• ELAD הוא בית ספר ללוחמה בטרור המפעיל מטווח, מעביר אימוני ירי וקורסי קרב מגע, ומספק הכשרות ביטחוניות בארץ ובעולם.
• בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות בטלפון 053-6490000, בוואטסאפ לאותו מספר, או בדוא"ל elad@eladlotar.com. אנחנו משיבים תוך 14 יום.

2. על מה חלה המדיניות

• האתר eladlotar.com על כל עמודיו ובכל שפותיו, לרבות טופס יצירת הקשר, שאלון בדיקת ההתאמה לרישיון, שאלוני האקדחים והכוונות וחנות הציוד.
• אפליקציית המתאמנים של ELAD במכשירי אייפון ואנדרואיד.
• המדיניות אינה חלה על אתרים או שירותים של צדדים שלישיים שאליהם האתר מקשר, ובכללם פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, וואטסאפ וחנויות האפליקציות. לכל אחד מהם מדיניות פרטיות משלו.

3. אילו נתונים נאספים באתר

• טופס יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (לא חובה), תחום העניין והודעה חופשית. נשמר גם אם סימנתם את ההסכמה לדיוור שיווקי, ואם סימנתם — גם הנוסח המדויק של ההסכמה שהוצגה לכם.
• שאלון בדיקת ההתאמה לרישיון כלי ירייה: מעמד אזרחי, גיל, ותק מגורים, פרטי שירות צבאי או לאומי, שירות במשטרה, בשב"ס או בכיבוי אש, תפקידי אבטחה או הדרכה, יישוב מגורים ועבודה, וכן שם מלא, טלפון ודוא"ל שאתם מזינים בסוף השאלון.
• שאלוני האקדחים והכוונות: התשובות שלכם לשאלות ההתאמה ותוצאות ההמלצה. השאלון אינו מבקש שם, טלפון או דוא"ל, והתשובות נשלחות אלינו בלי פרטים מזהים. אם תבחרו להמשיך בוואטסאפ, פרטי הקשר שלכם יגיעו אלינו דרך וואטסאפ.
• נתוני שימוש סטטיסטיים: עמודים שנצפו, משך שהייה, סוג דפדפן ומכשיר ואזור גאוגרפי כללי. נאספים באמצעות גוגל אנליטיקס ורק לאחר שנתתם הסכמה בבאנר העוגיות.
• האתר אינו מבקש ואינו אוסף מספר תעודת זהות, פרטי כרטיס אשראי או נתוני מיקום מדויקים.

4. אילו נתונים נאספים באפליקציית המתאמנים

• פרטי קשר: שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל. מספר הטלפון משמש גם כאמצעי ההזדהות לכניסה.
• מספר תעודת זהות. נדרש כדי לזהות אתכם מול רשות הרישוי ולתעד את השתתפותכם באימוני ירי חיים, כמתחייב מהדין.
• פרטי רישיון כלי ירייה: מספר הרישיון, סוגו ותאריך תוקפו. ההשתתפות באימונים מותנית ברישיון בתוקף.
• פרטי כלי הירייה: סוג, יצרן, דגם, מספר טבוע ובעלות — פרטי או של המטווח.
• נתוני אימונים: הרשמות, ביטולים, נוכחות, אי-הגעה וכמות תחמושת ששימשה באימון.
• נתוני מנוי ותשלומים: המסלול שנרכש, מכסת הכניסות החודשית וסטטוס התשלום.
• האפליקציה אינה כוללת כלי מעקב, כלי פרסום או כלי ניתוח התנהגות מכל סוג, ואינה אוספת מיקום, אנשי קשר או מיקרופון.

5. תמונות ומסמכים באפליקציה

• התיקייה האישית באפליקציה מאפשרת לצלם או לבחור מסמכים ותמונות, למשל אסמכתת ריענון או קבלה.
• הקבצים האלה נשמרים במכשיר שלכם בלבד ואינם נשלחים לשרתי בית הספר.
• הרשאת המצלמה והגלריה משמשות אך ורק למטרה זו.
• מחיקת האפליקציה תמחק גם את הקבצים שנשמרו בתיקייה האישית.

6. תשלומים

• התשלומים מתבצעים באמצעות חברת הסליקה גרואו, בדף תשלום מאובטח שלה.
• האתר והאפליקציה אינם רואים, אינם מקבלים ואינם שומרים פרטי כרטיס אשראי בשום שלב.
• בית הספר מקבל מחברת הסליקה אישור על ביצוע התשלום, סכומו ופרטי המשלם, לצורך הפעלת השירות והפקת חשבונית.

7. למה אנחנו משתמשים בנתונים

• כדי לחזור אליכם בעקבות פנייה שיזמתם, ולתת מענה לשאלה או לבקשה שלכם. הבסיס: הפנייה שלכם עצמה והאינטרס הלגיטימי שלנו לענות לה.
• כדי לנהל את ההרשמה שלכם לאימונים, לבדוק זכאות להשתתף בהם ולנהל את המנוי והחיובים. הבסיס: ביצוע החוזה שביניכם לבין בית הספר.
• כדי לעמוד בדרישות הדין החלות על הפעלת מטווח ואימוני ירי, ובכללן תיעוד רישיון בתוקף וניהול ספרים. הבסיס: חובה חוקית.
• כדי לשלוח הודעות תפעוליות בקשר לאימונים שלכם, כגון תזכורת או הודעה על ביטול. הבסיס: ביצוע החוזה.
• כדי לשלוח דיוור שיווקי — רק למי שסימן הסכמה מפורשת. הבסיס: הסכמתכם, שאפשר לבטל בכל עת.
• כדי להבין איך האתר משמש את המבקרים ולשפר אותו. הבסיס: הסכמתכם בבאנר העוגיות.
• איננו מוכרים את הנתונים שלכם ואיננו מעבירים אותם לצדדים שלישיים למטרות פרסום.
• איננו מקבלים החלטות אוטומטיות בעלות השפעה משפטית עליכם. תוצאת שאלון הרישיון היא הערכה ראשונית בלבד ואינה החלטה של רשות כלשהי.

8. עם מי הנתונים משותפים

• ספק תשתית המערכת, שעליו פועלים מסד הנתונים והשירותים של בית הספר.
• חברת הסליקה גרואו — לצורך ביצוע התשלום והפקת החשבונית.
• ספקי שירותי ההודעות שבאמצעותם נשלחות הודעות תפעוליות ודיוור, ובכללם ספק וואטסאפ העסקי.
• גוגל, כמפעילת גוגל אנליטיקס — נתונים סטטיסטיים בלבד ורק לאחר הסכמתכם.
• מטא (פייסבוק ואינסטגרם), כמפעילת פיקסל מטא — מידע על ביקורים ופעולות באתר, לצורך מדידת המודעות שלנו והצגת מודעות למי שכבר ביקר באתר, ורק לאחר הסכמתכם.
• בנוסף, רשימת טלפונים וכתובות דוא"ל של לקוחות קיימים מועברת למטא כשהיא מוצפנת (גיבוב חד-כיווני), כדי שלא נציג להם מודעות על מה שכבר רכשו וכדי למצוא אנשים עם תחומי עניין דומים. מטא אינה רואה את הפרטים עצמם ומוחקת אותם לאחר ההתאמה.
• רואה החשבון של בית הספר, לצורך ניהול ספרים כדין.
• רשויות מוסמכות, ככל שהדין מחייב זאת.
• כל ספק כזה פועל לפי הוראותינו ומחויב לשמור על המידע. איננו מעבירים מידע לצד שלישי מעבר לנדרש למטרה שלשמה נמסר.

9. עוגיות ומדידה

• האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעולו, בעוגיות מדידה של גוגל אנליטיקס ובעוגיות מדידה ופרסום של פיקסל מטא.
• עוגיות המדידה אינן נטענות ואינן נכתבות עד שתאשרו אותן בבאנר העוגיות. עד לאישור, גוגל אנליטיקס פועל במצב מצומצם שאינו מזהה אתכם ואינו שומר עוגיות במכשיר. גם פיקסל מטא אינו נטען כלל עד לאישור.
• אפשר לשנות את ההחלטה בכל רגע דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד.
• הפירוט המלא, ובכללו רשימת העוגיות והאחסון המקומי בדפדפן, נמצא במדיניות העוגיות.

10. כמה זמן הנתונים נשמרים

• פניות מטופס יצירת הקשר ומשאלון הרישיון נשמרות עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה, ולאחר מכן נמחקות או הופכות לאנונימיות.
• פרטי חשבון באפליקציה נשמרים כל עוד החשבון פעיל.
• רשומות תשלומים, חשבוניות ומסמכי הנהלת חשבונות נשמרות שבע שנים, כפי שהדין מחייב, גם לאחר מחיקת החשבון.
• תיעוד השתתפות באימוני ירי נשמר לתקופה שהדין מחייב לגבי הפעלת מטווח.
• נתוני גוגל אנליטיקס נשמרים אצל גוגל עד 14 חודשים.
• נתוני פיקסל מטא נשמרים אצל מטא לפי מדיניות הנתונים שלה. העוגייה _fbp בדפדפן פגה אחרי 90 יום.
• קוד הכניסה החד-פעמי לאפליקציה תקף לזמן קצר בלבד ומאבד את תוקפו לאחר השימוש.

11. הזכויות שלכם

• זכות עיון: לדעת אילו נתונים מוחזקים עליכם ולקבל אותם.
• זכות תיקון: לבקש לתקן נתון שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש למחוק את הנתונים, למעט מה שהדין מחייב אותנו לשמור. באפליקציה אפשר למחוק את החשבון עצמאית: הגדרות ← יציאה ומחיקה ← מחיקת החשבון שלי.
• הסרה מדיוור: כל הודעה שיווקית כוללת דרך הסרה, ואפשר גם לבקש הסרה בכל אחת מדרכי הקשר שלנו. ההסרה אינה פוגעת בהודעות תפעוליות על אימון שנרשמתם אליו.
• ביטול הסכמה: אפשר לבטל בכל עת הסכמה שנתתם, בלי שהדבר יפגע בחוקיות השימוש שנעשה לפני הביטול.
• מבקרים באיחוד האירופי או בבריטניה זכאים בנוסף לניידות המידע, להגבלת העיבוד ולהתנגדות לעיבוד, ולהגיש תלונה לרשות ההגנה על מידע במדינתם.
• מימוש כל אחת מהזכויות נעשה בפנייה אלינו בדרכי הקשר שבסעיף 1. אנחנו עשויים לבקש פרט מזהה כדי לוודא שהבקשה אכן שלכם.

12. אבטחת מידע

• התקשורת בין האתר, האפליקציה והשרת מוצפנת.
• הכניסה לאפליקציה מתבצעת באמצעות קוד חד-פעמי הנשלח לטלפון, ללא סיסמה קבועה.
• הגישה לנתונים במערכת הניהול מוגבלת לצוות בית הספר, לפי הרשאות אישיות ולפי הצורך בתפקיד.
• אנחנו מקיימים בקרות אבטחה שוטפות, אך אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה המחייב דיווח, נפעל כנדרש בדין ונעדכן את מי שנפגע.

13. העברת מידע אל מחוץ לישראל

• חלק מספקי השירות שלנו, ובכללם ספק התשתית וגוגל, מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל.
• ההעברה נעשית לגופים הכפופים למשטר הגנת מידע מוכר או לתנאים חוזיים המקובלים לצורך זה.

14. קטינים

• האתר והאפליקציה אינם מיועדים לקטינים ואיננו אוספים ביודעין נתונים על קטינים.
• ההשתתפות באימוני ירי מותנית ברישיון כלי ירייה בתוקף, ולפיכך בבגירים.
• אם הגיע אלינו מידע על קטין בלי הסכמת הורה, פנו אלינו ונמחק אותו.

15. שינויים במדיניות

• נעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון מופיע בתחתית העמוד.
• שינוי מהותי יובא לידיעתכם באתר, באפליקציה או בהודעה.

עודכן: 10 בספטמבר 2026