Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se recogen en eladlotar.com y en la aplicación ELAD para alumnos, por qué son necesarios, con quién se comparten, cuánto tiempo se conservan y cómo puede acceder a ellos, rectificarlos o suprimirlos.

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

• El sitio y la aplicación son operados por Elad Atias — ELAD Escuela de formación antiterrorista, con domicilio en Calle Jabotinsky 85, Herzliya, Israel.
• ELAD es una escuela de lucha antiterrorista que gestiona un campo de tiro, imparte cursos de tiro y Krav Magá y presta formación en seguridad en Israel y en el extranjero.
• Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, contáctenos por teléfono o WhatsApp en el +972-53-6490000, o por correo electrónico en elad@eladlotar.com. Respondemos en un plazo de 14 días.

2. Ámbito de aplicación

• El sitio eladlotar.com en todos sus idiomas, incluido el formulario de contacto, el cuestionario de elegibilidad para la licencia de armas, los cuestionarios de pistolas y ópticas, y la tienda de equipamiento.
• La aplicación ELAD para alumnos en iPhone y Android.
• No cubre sitios ni servicios de terceros a los que el sitio enlaza, entre ellos Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp y las tiendas de aplicaciones. Cada uno cuenta con su propia política de privacidad.

3. Datos que recoge el sitio

• Formulario de contacto: nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico (opcional), área de interés y un mensaje libre. Si marca la casilla de consentimiento comercial, registramos también el texto exacto del consentimiento que se le mostró.
• Cuestionario de elegibilidad para la licencia de armas: situación civil, edad, tiempo de residencia, datos del servicio militar o nacional, servicio en la policía, en instituciones penitenciarias o en bomberos, funciones de seguridad o instrucción, localidad de residencia y de trabajo, y el nombre, teléfono y correo electrónico que introduce al final.
• Cuestionarios de pistolas y ópticas: sus respuestas y la recomendación obtenida. El cuestionario no solicita nombre, teléfono ni correo electrónico, y las respuestas nos llegan sin datos identificativos. Si decide continuar por WhatsApp, sus datos de contacto nos llegan a través de WhatsApp.
• Datos estadísticos de uso: páginas vistas, tiempo de permanencia, tipo de navegador y dispositivo, y región geográfica general. Se recogen mediante Google Analytics y solo tras su consentimiento en el aviso de cookies.
• El sitio nunca solicita ni recoge número de documento de identidad, datos de tarjeta de pago ni localización precisa.

4. Datos que recoge la aplicación

• Datos de contacto: nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico. El número de teléfono es también el identificador de acceso.
• Número de documento de identidad. Necesario para identificarle ante la autoridad competente y registrar su participación en prácticas con munición real, conforme exige la ley.
• Datos de la licencia de armas: número, tipo y fecha de caducidad. La participación en los entrenamientos requiere una licencia vigente.
• Datos del arma: tipo, fabricante, modelo, número de serie y titularidad — particular o del campo de tiro.
• Datos de entrenamiento: inscripciones, cancelaciones, asistencia, ausencias y munición utilizada.
• Datos de abono y pago: la modalidad contratada, el cupo mensual de entradas y el estado del pago.
• La aplicación no contiene herramientas de rastreo, publicidad ni analítica de comportamiento de ningún tipo, y no recoge ubicación, contactos ni micrófono.

5. Fotos y documentos en la aplicación

• La carpeta personal de la aplicación permite fotografiar o seleccionar documentos e imágenes, por ejemplo un certificado de reciclaje o un recibo.
• Estos archivos se guardan únicamente en su dispositivo y nunca se envían a los servidores de la escuela.
• Los permisos de cámara y galería se utilizan exclusivamente para esta finalidad.
• Al eliminar la aplicación se eliminan también los archivos guardados en la carpeta personal.

6. Pagos

• Los pagos se tramitan mediante el proveedor de pagos Grow, en su propia página segura.
• El sitio y la aplicación no ven, no reciben ni almacenan datos de tarjeta en ningún momento.
• La escuela recibe del proveedor la confirmación de la operación, su importe y los datos del pagador, para activar el servicio y emitir la factura.

7. Para qué usamos los datos

• Para responder a una consulta iniciada por usted. Base: su propia consulta y nuestro interés legítimo en responderla.
• Para gestionar su inscripción a los entrenamientos, verificar su elegibilidad y gestionar el abono y la facturación. Base: ejecución del contrato entre usted y la escuela.
• Para cumplir las obligaciones legales aplicables a la explotación de un campo de tiro, incluido el registro de una licencia vigente y la llevanza de libros. Base: obligación legal.
• Para enviar mensajes operativos sobre sus entrenamientos, como un recordatorio o un aviso de cancelación. Base: ejecución del contrato.
• Para enviar comunicaciones comerciales — solo a quienes dieron consentimiento expreso. Base: su consentimiento, revocable en cualquier momento.
• Para entender cómo usan el sitio los visitantes y mejorarlo. Base: su consentimiento en el aviso de cookies.
• No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
• No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted. El resultado del cuestionario de licencia es una estimación preliminar y no una resolución de ninguna autoridad.

8. Con quién se comparten los datos

• El proveedor de infraestructura que aloja la base de datos y los servicios de la escuela.
• El proveedor de pagos Grow, para tramitar el pago y emitir la factura.
• Los proveedores de mensajería empleados para mensajes operativos y envíos, incluido el proveedor de WhatsApp Business.
• Google, como operador de Google Analytics — datos estadísticos únicamente y solo tras su consentimiento.
• Meta (Facebook e Instagram), como operador del píxel de Meta — información sobre visitas y acciones en el sitio, para medir nuestros anuncios y mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio, y solo tras su consentimiento.
• Además, una lista de teléfonos y correos electrónicos de clientes existentes se envía a Meta en forma cifrada (hash irreversible), para no mostrarles anuncios de lo que ya compraron y para encontrar personas con intereses similares. Meta no ve los datos en sí y los elimina tras la coincidencia.
• El asesor contable de la escuela, para la llevanza legal de libros.
• Las autoridades competentes, cuando la ley lo exija.
• Cada proveedor actúa según nuestras instrucciones y está obligado a proteger la información. No cedemos datos más allá de lo que exige la finalidad para la que se facilitaron.

9. Cookies y medición

• El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento, cookies de medición de Google Analytics y cookies de medición y publicidad del píxel de Meta.
• Las cookies de medición no se cargan ni se escriben hasta que las acepte en el aviso. Hasta entonces Google Analytics funciona en modo de consentimiento restringido: no le identifica y no guarda cookies en su dispositivo. El píxel de Meta no se carga en absoluto hasta que usted lo apruebe.
• Puede cambiar su decisión en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» al pie de cada página.
• El detalle completo, incluida la lista de cookies y del almacenamiento local, está en nuestra política de cookies.

10. Plazos de conservación

• Las consultas del formulario de contacto y del cuestionario de licencia se conservan hasta 24 meses desde el último contacto y después se suprimen o se anonimizan.
• Los datos de la cuenta en la aplicación se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Los registros de pago, facturas y documentos contables se conservan siete años, como exige la ley, incluso tras la supresión de la cuenta.
• Los registros de participación en prácticas con munición real se conservan durante el plazo exigido por la normativa de campos de tiro.
• Los datos de Google Analytics los conserva Google hasta 14 meses.
• Los datos del píxel de Meta los conserva Meta según su política de datos. La cookie _fbp de su navegador caduca a los 90 días.
• El código de acceso de un solo uso de la aplicación tiene validez breve y caduca tras su utilización.

11. Sus derechos

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted y obtener una copia.
• Rectificación: solicitar la corrección de un dato inexacto o desactualizado.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, salvo lo que la ley nos obliga a conservar. En la aplicación puede eliminar su cuenta usted mismo: Ajustes → Cerrar sesión y eliminar → Eliminar mi cuenta.
• Baja comercial: cada comunicación comercial incluye una vía de baja, y también puede solicitarla por cualquiera de nuestros canales de contacto. La baja no afecta a los mensajes operativos sobre un entrenamiento en el que esté inscrito.
• Retirada del consentimiento: puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
• Los visitantes situados en la Unión Europea o el Reino Unido tienen además derecho a la portabilidad, a la limitación del tratamiento y a oponerse al mismo, y pueden presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
• Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos con los datos de la sección 1. Podremos solicitar un dato identificativo para verificar que la solicitud es suya.

12. Seguridad de la información

• Las comunicaciones entre el sitio, la aplicación y el servidor están cifradas.
• El acceso a la aplicación se realiza mediante un código de un solo uso enviado a su teléfono, sin contraseña permanente.
• El acceso a los datos en el sistema de gestión está limitado al personal de la escuela, mediante permisos individuales y según las necesidades del puesto.
• Mantenemos controles de seguridad continuos, pero ningún sistema es completamente invulnerable. Si se produce un incidente de seguridad que deba notificarse, actuaremos conforme a la ley e informaremos a los afectados.

13. Transferencias fuera de Israel

• Algunos de nuestros proveedores, entre ellos el de infraestructura y Google, almacenan o tratan datos en servidores situados fuera de Israel.
• Estas transferencias se realizan a entidades sujetas a un régimen reconocido de protección de datos o al amparo de las cláusulas contractuales habituales a tal efecto.

14. Menores

• El sitio y la aplicación no están dirigidos a menores y no recogemos conscientemente datos sobre ellos.
• La participación en prácticas con munición real exige una licencia de armas vigente y, por tanto, corresponde a personas mayores de edad.
• Si nos ha llegado información sobre un menor sin el consentimiento de un progenitor, contáctenos y la suprimiremos.

15. Cambios en esta política

• Actualizaremos esta política cuando sea necesario. La fecha de la última actualización figura al pie de esta página.
• Cualquier cambio sustancial se le comunicará en el sitio, en la aplicación o mediante un mensaje.

Última actualización: 10 de septiembre de 2026