Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur eladlotar.com et dans l’application ELAD destinée aux stagiaires, pourquoi elles sont nécessaires, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment vous pouvez y accéder, les rectifier ou les supprimer.

1. Qui nous sommes et comment nous joindre

• Le site et l’application sont exploités par Elad Atias — ELAD École de formation antiterroriste, dont le siège est 85 rue Jabotinsky, Herzliya, Israël.
• ELAD est une école de lutte antiterroriste qui exploite un stand de tir, dispense des cours de tir et de Krav Maga et assure des formations de sécurité en Israël et à l’étranger.
• Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous par téléphone ou WhatsApp au +972-53-6490000, ou par courriel à elad@eladlotar.com. Nous répondons sous 14 jours.

2. Champ d’application

• Le site eladlotar.com dans toutes ses langues, y compris le formulaire de contact, le questionnaire d’éligibilité au permis d’arme, les questionnaires pistolets et optiques, et la boutique d’équipement.
• L’application ELAD pour stagiaires sur iPhone et Android.
• Elle ne couvre pas les sites et services tiers vers lesquels le site renvoie, notamment Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp et les magasins d’applications. Chacun dispose de sa propre politique de confidentialité.

3. Données collectées sur le site

• Formulaire de contact : nom complet, numéro de téléphone, adresse électronique (facultative), domaine d’intérêt et message libre. Si vous cochez la case de consentement marketing, nous enregistrons également le libellé exact du consentement qui vous a été présenté.
• Questionnaire d’éligibilité au permis d’arme : statut civil, âge, durée de résidence, service militaire ou national, service dans la police, l’administration pénitentiaire ou les pompiers, fonctions de sécurité ou d’instruction, ville de résidence et de travail, ainsi que le nom, le téléphone et le courriel que vous saisissez à la fin.
• Questionnaires pistolets et optiques : vos réponses et la recommandation obtenue. Le questionnaire ne demande ni nom, ni téléphone, ni courriel, et les réponses nous parviennent sans élément identifiant. Si vous choisissez de poursuivre sur WhatsApp, vos coordonnées nous parviennent par WhatsApp.
• Données statistiques d’usage : pages consultées, durée de consultation, type de navigateur et d’appareil, et région géographique générale. Collectées via Google Analytics et uniquement après votre consentement dans la bannière de cookies.
• Le site ne demande ni ne collecte jamais de numéro national d’identité, de données de carte bancaire ni de localisation précise.

4. Données collectées dans l’application

• Coordonnées : nom complet, numéro de téléphone et adresse électronique. Le numéro de téléphone sert également d’identifiant de connexion.
• Numéro national d’identité. Nécessaire pour vous identifier auprès de l’autorité de délivrance et consigner votre participation aux séances à munitions réelles, conformément à la loi.
• Données du permis d’arme : numéro, type et date d’expiration. La participation aux entraînements suppose un permis en cours de validité.
• Données de l’arme : type, fabricant, modèle, numéro de série et propriété — privée ou du stand.
• Données d’entraînement : inscriptions, annulations, présence, absences et munitions utilisées.
• Données d’abonnement et de paiement : la formule souscrite, le quota mensuel d’entrées et le statut de paiement.
• L’application ne contient aucun outil de pistage, de publicité ou d’analyse comportementale, et ne collecte ni localisation, ni contacts, ni microphone.

5. Photos et documents dans l’application

• Le dossier personnel de l’application permet de photographier ou de sélectionner des documents et des images, par exemple une attestation de recyclage ou un reçu.
• Ces fichiers sont conservés uniquement sur votre appareil et ne sont jamais transmis aux serveurs de l’école.
• Les autorisations d’appareil photo et de galerie servent exclusivement à cette fin.
• La suppression de l’application supprime également les fichiers enregistrés dans le dossier personnel.

6. Paiements

• Les paiements sont traités par le prestataire de paiement Grow, sur sa propre page sécurisée.
• Le site et l’application ne voient, ne reçoivent et ne conservent à aucun moment de données de carte bancaire.
• L’école reçoit du prestataire la confirmation de l’opération, son montant et les coordonnées du payeur, afin d’activer le service et d’émettre une facture.

7. Finalités du traitement

• Répondre à une demande que vous avez initiée. Base : votre demande elle-même et notre intérêt légitime à y répondre.
• Gérer votre inscription aux entraînements, vérifier votre éligibilité et gérer l’abonnement et la facturation. Base : exécution du contrat entre vous et l’école.
• Respecter les obligations légales applicables à l’exploitation d’un stand de tir, notamment la consignation d’un permis valide et la tenue de la comptabilité. Base : obligation légale.
• Envoyer des messages opérationnels relatifs à vos entraînements, tels qu’un rappel ou un avis d’annulation. Base : exécution du contrat.
• Envoyer des messages marketing — uniquement aux personnes ayant donné un consentement explicite. Base : votre consentement, révocable à tout moment.
• Comprendre l’usage du site par les visiteurs afin de l’améliorer. Base : votre consentement dans la bannière de cookies.
• Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons à aucun tiers à des fins publicitaires.
• Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. Le résultat du questionnaire de permis est une estimation préliminaire et non une décision d’une quelconque autorité.

8. Destinataires des données

• Le prestataire d’infrastructure qui héberge la base de données et les services de l’école.
• Le prestataire de paiement Grow, pour traiter le paiement et émettre la facture.
• Les prestataires de messagerie utilisés pour les messages opérationnels et les envois, y compris le fournisseur WhatsApp Business.
• Google, en tant qu’exploitant de Google Analytics — données statistiques uniquement et seulement après votre consentement.
• Meta (Facebook et Instagram), en tant qu’exploitant du pixel Meta — informations sur les visites et les actions sur le site, afin de mesurer nos publicités et d’en présenter aux personnes ayant déjà visité le site, et seulement après votre consentement.
• En outre, une liste des numéros de téléphone et adresses e-mail des clients existants est transmise à Meta sous forme chiffrée (hachage irréversible), afin de ne pas leur présenter de publicités pour ce qu’ils ont déjà acheté et de trouver des personnes aux intérêts similaires. Meta ne voit pas les données elles-mêmes et les supprime après la mise en correspondance.
• Le comptable de l’école, aux fins de la tenue légale des livres.
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
• Chacun de ces prestataires agit sur nos instructions et est tenu de protéger les informations. Nous ne transmettons pas de données au-delà de ce qu’exige la finalité pour laquelle elles ont été fournies.

9. Cookies et mesure d’audience

• Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, des cookies de mesure Google Analytics ainsi que des cookies de mesure et de publicité du pixel Meta.
• Les cookies de mesure ne sont ni chargés ni écrits tant que vous ne les avez pas acceptés dans la bannière. Jusque-là, Google Analytics fonctionne en mode de consentement restreint : il ne vous identifie pas et ne dépose aucun cookie sur votre appareil. Le pixel Meta n’est pas chargé du tout avant votre accord.
• Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.
• Le détail complet, y compris la liste des cookies et du stockage local, figure dans notre politique relative aux cookies.

10. Durées de conservation

• Les demandes issues du formulaire de contact et du questionnaire de permis sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier échange, puis supprimées ou anonymisées.
• Les données de compte dans l’application sont conservées tant que le compte est actif.
• Les enregistrements de paiement, les factures et les pièces comptables sont conservés sept ans, comme la loi l’exige, y compris après la suppression du compte.
• Les registres de participation aux séances à munitions réelles sont conservés pendant la durée exigée par la réglementation applicable aux stands de tir.
• Les données Google Analytics sont conservées par Google jusqu’à 14 mois.
• Les données du pixel Meta sont conservées par Meta conformément à sa politique d’utilisation des données. Le cookie _fbp expire après 90 jours.
• Le code de connexion à usage unique de l’application est valable brièvement et expire après utilisation.

11. Vos droits

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet et en obtenir copie.
• Droit de rectification : faire corriger une donnée inexacte ou obsolète.
• Droit à l’effacement : faire supprimer vos données, à l’exception de ce que la loi nous impose de conserver. Dans l’application, vous pouvez supprimer votre compte vous-même : Paramètres → Déconnexion et suppression → Supprimer mon compte.
• Opposition au marketing : chaque message marketing comporte un moyen de désinscription, et vous pouvez aussi demander votre retrait par l’un de nos canaux de contact. Le retrait n’affecte pas les messages opérationnels relatifs à un entraînement auquel vous êtes inscrit.
• Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.
• Les visiteurs situés dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni bénéficient en outre du droit à la portabilité, à la limitation du traitement et d’opposition, et peuvent introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de leur pays.
• Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous aux coordonnées de la section 1. Nous pourrons demander un élément d’identification afin de vérifier que la demande émane bien de vous.

12. Sécurité de l’information

• Les communications entre le site, l’application et le serveur sont chiffrées.
• La connexion à l’application se fait par code à usage unique envoyé sur votre téléphone, sans mot de passe permanent.
• L’accès aux données dans le système de gestion est réservé au personnel de l’école, par autorisation individuelle et selon les besoins de la fonction.
• Nous maintenons des contrôles de sécurité continus, mais aucun système n’est totalement inviolable. En cas d’incident de sécurité soumis à notification, nous agirons conformément à la loi et informerons les personnes concernées.

13. Transferts hors d’Israël

• Certains de nos prestataires, dont le prestataire d’infrastructure et Google, stockent ou traitent des données sur des serveurs situés hors d’Israël.
• Ces transferts s’effectuent vers des entités soumises à un régime reconnu de protection des données ou dans le cadre des clauses contractuelles usuelles à cette fin.

14. Mineurs

• Le site et l’application ne s’adressent pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.
• La participation aux séances à munitions réelles suppose un permis d’arme valide et concerne donc des personnes majeures.
• Si une information concernant un mineur nous est parvenue sans le consentement d’un parent, contactez-nous et nous la supprimerons.

15. Modifications de la politique

• Nous mettrons cette politique à jour de temps à autre. La date de dernière mise à jour figure au bas de cette page.
• Toute modification substantielle vous sera signalée sur le site, dans l’application ou par message.

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026