Política de Privacidade

Esta política explica que dados pessoais são recolhidos em eladlotar.com e na aplicação ELAD para formandos, por que são necessários, com quem são partilhados, durante quanto tempo são conservados e como pode aceder-lhes, retificá-los ou eliminá-los.

1. Quem somos e como nos contactar

• O site e a aplicação são operados por Elad Atias — ELAD Escola de formação antiterrorista, com sede em Rua Jabotinsky 85, Herzliya, Israel.
• A ELAD é uma escola de combate ao terrorismo que explora uma carreira de tiro, ministra cursos de tiro e Krav Magá e presta formação em segurança em Israel e no estrangeiro.
• Para qualquer questão ou pedido relativo à privacidade, contacte-nos por telefone ou WhatsApp através do +972-53-6490000, ou por correio eletrónico para elad@eladlotar.com. Respondemos no prazo de 14 dias.

2. Âmbito de aplicação

• O site eladlotar.com em todos os seus idiomas, incluindo o formulário de contacto, o questionário de elegibilidade para a licença de arma, os questionários de pistolas e óticas, e a loja de equipamento.
• A aplicação ELAD para formandos em iPhone e Android.
• Não abrange sites e serviços de terceiros para os quais o site remete, incluindo Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp e as lojas de aplicações. Cada um tem a sua própria política de privacidade.

3. Dados recolhidos no site

• Formulário de contacto: nome completo, número de telefone, endereço de correio eletrónico (facultativo), área de interesse e uma mensagem livre. Se assinalar a caixa de consentimento comercial, registamos também o texto exato do consentimento que lhe foi apresentado.
• Questionário de elegibilidade para a licença de arma: situação civil, idade, tempo de residência, dados do serviço militar ou nacional, serviço na polícia, nos serviços prisionais ou nos bombeiros, funções de segurança ou de instrução, localidade de residência e de trabalho, e o nome, telefone e correio eletrónico que introduz no final.
• Questionários de pistolas e óticas: as suas respostas e a recomendação obtida. O questionário não pede nome, telefone nem correio eletrónico, e as respostas chegam-nos sem elementos identificativos. Se optar por continuar no WhatsApp, os seus contactos chegam-nos através do WhatsApp.
• Dados estatísticos de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de navegador e dispositivo, e região geográfica geral. Recolhidos através do Google Analytics e apenas após o seu consentimento no aviso de cookies.
• O site nunca solicita nem recolhe número de documento de identificação, dados de cartão de pagamento ou localização precisa.

4. Dados recolhidos na aplicação

• Dados de contacto: nome completo, número de telefone e endereço de correio eletrónico. O número de telefone é também o identificador de acesso.
• Número de documento de identificação. Necessário para o identificar perante a autoridade competente e registar a sua participação em sessões com munição real, conforme a lei exige.
• Dados da licença de arma: número, tipo e data de validade. A participação nos treinos exige uma licença válida.
• Dados da arma: tipo, fabricante, modelo, número de série e titularidade — particular ou da carreira de tiro.
• Dados de treino: inscrições, cancelamentos, presenças, faltas e munições utilizadas.
• Dados de subscrição e pagamento: a modalidade adquirida, a quota mensal de entradas e o estado do pagamento.
• A aplicação não contém ferramentas de rastreio, publicidade ou análise comportamental de qualquer tipo, e não recolhe localização, contactos nem microfone.

5. Fotografias e documentos na aplicação

• A pasta pessoal da aplicação permite fotografar ou selecionar documentos e imagens, por exemplo um certificado de reciclagem ou um recibo.
• Estes ficheiros são guardados apenas no seu dispositivo e nunca são enviados para os servidores da escola.
• As permissões de câmara e galeria são usadas exclusivamente para este fim.
• Eliminar a aplicação elimina também os ficheiros guardados na pasta pessoal.

6. Pagamentos

• Os pagamentos são processados pelo prestador de pagamentos Grow, na sua própria página segura.
• O site e a aplicação nunca veem, recebem ou guardam dados de cartão de pagamento.
• A escola recebe do prestador a confirmação da operação, o seu montante e os dados do pagador, para ativar o serviço e emitir a fatura.

7. Para que utilizamos os dados

• Para responder a um contacto iniciado por si. Base: o seu próprio contacto e o nosso interesse legítimo em responder-lhe.
• Para gerir a sua inscrição nos treinos, verificar a elegibilidade e gerir a subscrição e a faturação. Base: execução do contrato entre si e a escola.
• Para cumprir as obrigações legais aplicáveis à exploração de uma carreira de tiro, incluindo o registo de uma licença válida e a escrituração contabilística. Base: obrigação legal.
• Para enviar mensagens operacionais sobre os seus treinos, como um lembrete ou um aviso de cancelamento. Base: execução do contrato.
• Para enviar comunicações comerciais — apenas a quem deu consentimento expresso. Base: o seu consentimento, revogável a qualquer momento.
• Para compreender como os visitantes usam o site e melhorá-lo. Base: o seu consentimento no aviso de cookies.
• Não vendemos os seus dados nem os transmitimos a terceiros para fins publicitários.
• Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre si. O resultado do questionário de licença é uma estimativa preliminar e não uma decisão de qualquer autoridade.

8. Com quem os dados são partilhados

• O prestador de infraestrutura que aloja a base de dados e os serviços da escola.
• O prestador de pagamentos Grow, para processar o pagamento e emitir a fatura.
• Os prestadores de mensagens usados para mensagens operacionais e envios, incluindo o fornecedor do WhatsApp Business.
• A Google, enquanto operadora do Google Analytics — apenas dados estatísticos e somente após o seu consentimento.
• Meta (Facebook e Instagram), como operadora do pixel da Meta — informações sobre visitas e ações no site, para medir os nossos anúncios e mostrar anúncios a quem já visitou o site, e apenas após o seu consentimento.
• Além disso, uma lista de telefones e e-mails de clientes existentes é enviada à Meta de forma cifrada (hash irreversível), para não lhes mostrar anúncios do que já compraram e para encontrar pessoas com interesses semelhantes. A Meta não vê os dados em si e elimina-os após a correspondência.
• O contabilista da escola, para a escrituração legal.
• As autoridades competentes, quando a lei o exigir.
• Cada prestador atua segundo as nossas instruções e está obrigado a proteger a informação. Não transmitimos dados para além do que a finalidade para que foram fornecidos exige.

9. Cookies e medição

• O site utiliza cookies necessários ao seu funcionamento, cookies de medição do Google Analytics e cookies de medição e publicidade do pixel da Meta.
• Os cookies de medição não são carregados nem escritos enquanto não os aceitar no aviso. Até lá, o Google Analytics funciona em modo de consentimento restrito: não o identifica e não guarda cookies no seu dispositivo. O pixel da Meta não é carregado de forma alguma até à sua aprovação.
• Pode alterar a sua decisão a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no fundo de cada página.
• O detalhe completo, incluindo a lista de cookies e do armazenamento local, consta da nossa política de cookies.

10. Prazos de conservação

• Os contactos do formulário e do questionário de licença são conservados até 24 meses após o último contacto e depois eliminados ou anonimizados.
• Os dados de conta na aplicação são conservados enquanto a conta estiver ativa.
• Os registos de pagamento, faturas e documentos contabilísticos são conservados sete anos, conforme a lei exige, mesmo após a eliminação da conta.
• Os registos de participação em sessões com munição real são conservados pelo prazo exigido pela regulamentação das carreiras de tiro.
• Os dados do Google Analytics são conservados pela Google até 14 meses.
• Os dados do pixel da Meta são conservados pela Meta de acordo com a sua política de dados. O cookie _fbp no seu navegador expira após 90 dias.
• O código de acesso de utilização única da aplicação é válido por pouco tempo e expira após a utilização.

11. Os seus direitos

• Acesso: saber que dados temos sobre si e obter uma cópia.
• Retificação: pedir a correção de um dado inexato ou desatualizado.
• Apagamento: pedir a eliminação dos seus dados, exceto o que a lei nos obriga a conservar. Na aplicação pode eliminar a conta por si próprio: Definições → Terminar sessão e eliminar → Eliminar a minha conta.
• Oposição a comunicações comerciais: cada mensagem comercial inclui uma via de cancelamento, e pode também pedi-lo por qualquer dos nossos canais de contacto. O cancelamento não afeta as mensagens operacionais sobre um treino em que esteja inscrito.
• Retirada do consentimento: pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.
• Os visitantes situados na União Europeia ou no Reino Unido têm ainda direito à portabilidade, à limitação do tratamento e à oposição, e podem apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país.
• Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos elementos da secção 1. Poderemos pedir um dado identificativo para confirmar que o pedido é seu.

12. Segurança da informação

• As comunicações entre o site, a aplicação e o servidor são cifradas.
• O acesso à aplicação é feito por código de utilização única enviado para o seu telefone, sem palavra-passe permanente.
• O acesso aos dados no sistema de gestão está limitado ao pessoal da escola, mediante permissões individuais e conforme as necessidades da função.
• Mantemos controlos de segurança contínuos, mas nenhum sistema é totalmente inviolável. Se ocorrer um incidente de segurança sujeito a notificação, agiremos conforme a lei e informaremos os afetados.

13. Transferências para fora de Israel

• Alguns dos nossos prestadores, incluindo o de infraestrutura e a Google, armazenam ou tratam dados em servidores situados fora de Israel.
• Essas transferências são feitas para entidades sujeitas a um regime reconhecido de proteção de dados ou ao abrigo das cláusulas contratuais habituais para o efeito.

14. Menores

• O site e a aplicação não se destinam a menores e não recolhemos conscientemente dados sobre eles.
• A participação em sessões com munição real exige uma licença de arma válida e, por isso, destina-se a maiores de idade.
• Se nos tiver chegado informação sobre um menor sem o consentimento de um progenitor, contacte-nos e eliminá-la-emos.

15. Alterações a esta política

• Atualizaremos esta política sempre que necessário. A data da última atualização consta do fundo desta página.
• Qualquer alteração substancial ser-lhe-á comunicada no site, na aplicação ou por mensagem.

Última atualização: 10 de setembro de 2026